【項(xiàng)目背景】
隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、產(chǎn)品選擇的多樣化，已經(jīng)進(jìn)入了以客戶為中心的時(shí)代，不管是直接客戶、還是間接客戶、甚至是終端客戶，都應(yīng)始終擺在公司追求價(jià)值的首位。如果忽視客戶的價(jià)值，怠慢或輕視客戶，就會(huì)被客戶拋棄。
【天廷服務(wù)】
在多數(shù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，小占比的客戶往往占了60%到80%的銷(xiāo)售額，20%的客戶給我們提供了80%的利潤(rùn)。這20%的客戶是我們的重要客戶，是我們利潤(rùn)的來(lái)源。同時(shí)由于新客戶的開(kāi)發(fā)成本是老客戶的5倍，因此客戶關(guān)系管理顯得越來(lái)越重要。天廷品牌策劃公司幫助企業(yè)充分挖掘客戶價(jià)值，維護(hù)客戶關(guān)系，通過(guò)一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)幫助企業(yè)客戶的忠誠(chéng)度。
服務(wù)對(duì)象：歐頁(yè)生物
副標(biāo)：OUYE BIO
服務(wù)思路：
1、客戶的口碑非常重要，這就要求企業(yè)在服務(wù)的過(guò)程中更加注重客戶的滿意度。
2、增加“以老帶新”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，維護(hù)客戶關(guān)系，定期跟蹤和回訪，充分挖掘老客戶價(jià)值。
3、不斷提升企業(yè)自身的服務(wù)，同時(shí)可以通過(guò)創(chuàng)新會(huì)員制來(lái)穩(wěn)定和增加客戶粘度。
4、建立客戶關(guān)系網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)時(shí)更新維護(hù)。
客戶是企業(yè)的利潤(rùn)源泉，如何進(jìn)一步提高服務(wù)水平，吸引、留住老顧客，拓展新顧客，不斷提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度成為一項(xiàng)重要的工作。
2、不僅要了解客戶真正的需求，還有挖掘客戶未表達(dá)出來(lái)的需求和滿足后的需求。
3、定期統(tǒng)計(jì)客戶流失率，并對(duì)客戶進(jìn)行定期回訪，了解客戶流失的原因。
4、雖然要重視客戶的價(jià)值，但客戶是有生命周期的，客戶的生命周期可以分為潛在獲取期、客戶成長(zhǎng)期、客戶成熟期、客戶衰退期、客戶終止期五個(gè)階段。
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品牌VI設(shè)計(jì) 農(nóng)業(yè)品牌策劃
品牌全案策劃 畫(huà)冊(cè)創(chuàng)意設(shè)計(jì)
產(chǎn)品標(biāo)志設(shè)計(jì) 產(chǎn)品展廳設(shè)計(jì)
產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì) 廣告海報(bào)設(shè)計(jì)
SI商業(yè)店鋪設(shè)計(jì) 企業(yè)形象設(shè)計(jì)
品牌策劃公司 品牌設(shè)計(jì)公司
專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)公司 全案策劃公司
營(yíng)銷(xiāo)策劃公司 包裝設(shè)計(jì)公司
辦公用品采購(gòu) 啟翔品牌設(shè)計(jì)
防偽碼查詢(xún) 上海設(shè)計(jì)公司
商業(yè)綜合體設(shè)計(jì) 食品包裝設(shè)計(jì)
天廷是一家品牌策劃與品牌設(shè)計(jì)的公司，創(chuàng)建于1996年，是全球?qū)κ袌?chǎng)極具穿透力的品牌策劃公司，從而突破行業(yè)的瓶頸，升級(jí)提升企業(yè)盈利模式，引領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)，品牌戰(zhàn)略，以小博大，以少勝多為著稱(chēng)，為國(guó)內(nèi)知名的公司提供卓有成效的品牌戰(zhàn)略方案。天廷站在一個(gè)制高點(diǎn)，一覽眾山小，以獨(dú)特的思維方式，創(chuàng)造性想出一個(gè)致勝的戰(zhàn)略決策。全面整合了傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式與現(xiàn)代銷(xiāo)售模式相結(jié)合，更加適合市場(chǎng)的銷(xiāo)售模式。擁有市場(chǎng)為王，擁有強(qiáng)大的渠道為王。從而突破行業(yè)的瓶頸，升級(jí)提升企業(yè)盈利模式。幫助企業(yè)快速提升品牌影響力和企業(yè)盈利提供了雙重保障。
天廷20年品牌策劃和品牌設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，擁有200多人策劃與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，憑借自己專(zhuān)業(yè)的品牌策劃與設(shè)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)，多樣化數(shù)據(jù)平臺(tái)，崇尚創(chuàng)意，追求卓越！為500+家企業(yè)提供品牌策劃與設(shè)計(jì)服務(wù)，創(chuàng)意設(shè)計(jì)5000多條，迅速提升企業(yè)的品牌與銷(xiāo)量，打造了很多的強(qiáng)勢(shì)品牌，贏得了企業(yè)與顧客的好評(píng)。
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