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如何打造一個成功的品牌？
來源:
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作者:fengshuihuang
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發(fā)布時間: 2019-08-07
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對于星巴克這樣的品牌而言，它在意的不是向消費者傳遞咖啡的知識，而是創(chuàng)造咖啡館的體驗。星巴克并不是一個宣傳它的咖啡如何好、星巴克如何做一杯咖啡的理念品牌，而是一個讓用戶享受這一第三空間的體驗品牌。
要創(chuàng)造完美的用戶體驗，首先品牌要有設計感的注入，包括產品設計、包裝設計、店鋪設計、VI視覺設計、產品使用體驗和流程設計、服務設計等環(huán)節(jié)。
想一想你手中的蘋果手機，這一體驗品牌的建立，是基于蘋果產品簡約人性化的設計、手機UI和交互的設計、Apple store店鋪的設計等一系列設計所創(chuàng)造出的完美體驗，讓你愛上了這個品牌。
其次，是多感官形式的信息傳遞。除了視覺，還包括聽覺、觸覺、嗅覺、味覺等。再說回手機，看看這些年來手機廠商對材質的研究，無論金屬、玻璃、陶瓷、塑料……就為了讓你握上手的那一刻，感受到一種無與倫比的順滑與精致。
這幾年來網紅餐廳不斷崛起，絕大多數都是品牌體驗的注入。從店內裝修與燈光，餐廳內播放的音樂，到如盆景般的精致擺盤，乃至各種浮夸的視覺效果應用（比如干冰和火焰），從而讓你獲得一種全感官的享受，不由自主地掏出手機拍照打卡、轉發(fā)分享。
最后，體驗品牌的設計還需要用戶情感的注入，在產品使用、傳播推廣的各環(huán)節(jié)，喚起用戶對品牌的情緒反應，讓用戶產生信任、愛、驚奇、敬畏、興趣、樂觀、快樂、舒適等情緒與情感。
當今世界公認的神經科學研究領域領袖、美國國家科學院醫(yī)學研究院院士安東尼奧·R.達馬西奧，在《笛卡爾的錯誤》一書中寫道——人的每一個決定，都主要由大腦中的情感中心控制。
我們人類一直都有兩種互補的決策方式：情感與邏輯。而理性和邏輯，主要是用來證明情感決策的正確與合理。
標榜理性的笛卡爾，是錯的。
一個最簡單的例子，你喜歡一個人，你就會在他身上發(fā)現(xiàn)越來越多的長處與優(yōu)點，而他的缺點則會被你有意無意忽視掉。你通過理性思考發(fā)現(xiàn)的對方優(yōu)點，潛意識里就是在證明，你喜歡他這個情感決策是對的。
所以你要想影響人的購買決定，就要在情感層面下功夫，讓顧客對你的品牌形成正面的、美好的印象、感知與情感體驗。
三、文化品牌
提及酒品牌、茶品牌，很多人都會說，中國有深厚的、源遠流長的酒文化茶文化，要圍繞這些文化來打造品牌。
但你深入觀察一下這些行業(yè)就會發(fā)現(xiàn)，成功的酒品牌根本就沒有做文化的。
高端白酒品牌強調的都是品牌地位和稀缺性，試看劍南春的大唐國酒、中國三大名酒，青花郎的中國兩大醬香之一，瀘香老窖的濃香正宗與國窖的歷史品味、洋河藍色經典的政商情懷中國夢，而茅臺之所以廣受追棒，也是因其國酒地位和產品的稀缺。
中端白酒則喜歡圍繞親情、友情來做文章，畢竟酒的主要消費場景是聚飲嘛。比如枝江酒的知心知己、金六福的春節(jié)回家、豐谷酒的讓友情更有情、今世緣的成大事必有緣，包括早年的喝杯青酒交個朋友、孔府家酒和高爐家酒的“家”。
低端白酒相對比較單純，通常聚焦酒所引起的情緒反應，比如老村長的“簡單快樂”、江小白的“青春小酒”。
你看，哪個白酒品牌的打造，是圍繞酒文化來展開的呢，他們在品牌塑造過程中，重心放在飲酒的器物、飲酒方式、酒的工藝與制度上了嗎？宣傳這些的白酒太多數都不夠成功，因為這些“酒文化”離消費者太遠了。
小罐茶的成功，是通過它的產品設計、大師“手作”的賣點來提升產品檔次，給茶禮一個固定的定價標準，從而打開禮品市場。它宣傳了啥茶文化？
真正的文化品牌打造，并非來自強調產品自身的工藝、器物、產品標準這些所謂文化上，因為傳播這些本質上還是自說自話，跟消費者沒有關聯(lián)。
這里所指的文化品牌打造，指的是用戶文化。
是某一特定消費群體，在整個社會的大背景中所共享的渴望、夢想、壓力、沖突，它是一種集體意識。
我們消費，是因為我們有需求和欲望。而我們的需求和欲望從哪來呢？
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天廷20年品牌策劃和品牌設計經驗，擁有200多人策劃與設計團隊，憑借自己專業(yè)的品牌策劃與設計管理經驗，多樣化數據平臺，崇尚創(chuàng)意，追求卓越！為500+家企業(yè)提供品牌策劃與設計服務，創(chuàng)意設計5000多條，迅速提升企業(yè)的品牌與銷量，打造了很多的強勢品牌，贏得了企業(yè)與顧客的好評。
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