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關于營銷的37句真言
來源: | 作者:fengshuihuang | 發布時間: 2019-10-30 | 16538 次瀏覽 | 分享到:
    作者: 空手

    營銷,是我的公眾號一個主要的寫作課題。圍繞營銷我寫過多篇文章,最近一段時間,我把我認為比較重要的7篇談營銷的文章,包括《什么是營銷?》《營銷的本質》《營銷4講》《百年營銷簡史》,重新編輯、訂正、增刪內容,做成了一份電子文檔。


 
    以下37句話,是我整理、濃縮后總結的對市場營銷的核心思考與觀點。了解這些觀點背后的詳細思考,可以下載我做的這份電子書。

    公眾號后臺回復“營銷指南”,可以下載這一份《營銷全指南》。

    37句話——

    1、企業的目的不是創造購買,而是建立關系。
 
    2、關于創業的靈魂三問:你的顧客是誰?他們為-什么買單?他們從哪兒來?
 
    3、對于一個企業而言,企業想生產什么并不重要,最重要的是顧客需要你生產什么,他們想購買什么。
 
    4、理解需求是營銷的前提。

    創造價值是營銷的本質。

    管理認知是營銷的手段。

    建立關系是營銷的目標。
 
    5、一切生意機會,都從消費者需求中來。
 
    6、是顧客需求,決定了企業產品的性質,決定了企業自身的定義和使命,決定了企業能否取得成功。
 
    7、占領品類只是權宜之計,占領需求才是恒久之道。
 
    8、市場營銷的目標,在于充分理解顧客,并將他們潛在的心理需求變成實際的購買行為。
 
    9、價值設計,貫穿于營銷的始終。
 
    10、市面上的一切營銷理論其實最終都落腳于兩個字:價值。確認價值、創造價值、傳遞價值、結成價值共同體。這便是營銷4階段的另一種解釋方式。
 
    11、營銷是幫助企業理解用戶需求,從而管理產品和市場。
 
    12、如果說廣告是站在用戶的角度看溝通,那么營銷就是站在企業的角度看管理。
 
    13、營銷的完整公式是:營銷=UV+(DM、UM、CRM);創造差異化價值+用戶管理(需求管理、用戶心智管理、客戶關系管理)
 
    14、品牌管理,就是管理消費者認知,那意味著我們需要管理三個部分,mind頭腦、emotion內心情感、culture社會文化。
 
    15、認知管理,就是解決企業與顧客之間的信息不對稱。
 
    16、品牌是產品與用戶組成的共同體。
 
    17、一個好的產品要讓消費者從中看到自己想要成為的樣子。
 
    18、我們通過消費來確認自己是誰,確認自己與他人與群體之間的關系。
 
    19、消費者的需求和欲望從哪來?它們來自于消費者的自我概念和生活方式。
 
    20、廣告業是干什么的?就是將一些消費者并不需要的東西賣給他們。
 
    21、做廣告是娛樂業,做品牌是造夢業。
 
    22、一個品牌擁有三種價值:工具價值、個體價值、社會價值,所以說一個品牌的成長路徑包括三階段:成為用戶的工具、成為用戶自我表達的媒體、成為社會共識和文化IP。
 
    23、傳統營銷更注重心理學,現代營銷更注重行為學。
 
    24、市場營銷的基準概念是交換。消費者要交換,因為他有需求。企業能交換,因為他創造價值。
 
    25、Marketing翻譯成“營銷”是錯的,真正正確的翻譯應該是——市場學。
 
    26、多數人口中的營銷,比如事件營銷、節日營銷、會議營銷,其實指的是“推廣”(Promotion)。而Promotion,則只是營銷4P中的一個戰術執行環節。
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