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做好營銷的終極武器,在于洞視本質的能力
來源: | 作者:空手 | 發布時間: 2020-11-16 | 16685 次瀏覽 | 分享到:

第二個點關乎品牌帶給消費者的價值,它解決消費者生活中的什么難題,給消費者的人生帶來什么改觀。


3、為什么買你?
第三個問題還是“為什么買你?”,這里不是我打錯字,也不是和問題2重復。這句話的重音要落在最后一個字“你”上——為什么買你而不是買別人?
如果品牌所處的市場存在強勢競爭對手,或者強大的替代品,那么品牌就必須回答,和這些競爭對手比起來,品牌有什么差異化,有什么競爭優勢,有什么與眾不同的地方。


4、為什么一直買你?
這個問題就是企業如何通過品牌建設、會員運營、提高轉換成本等手段,粘住消費者。讓消費者成為品牌的忠誠粉絲,持續購買品牌產品。


一切企業營銷本質上都是回答這四個問題。新產品上市和開啟新興市場,首先要回答問題1,以及問題2 ;成熟市場和成熟品,重點則要回答問題3和4;品牌塑造,實際上則涉及問題2、3、4,即如何創造一個品牌的識別性、差異化及認同度。






對于做市場策略和品牌策略,尤其是要寫PPT的策劃人來說,很多人一直以來的工作習慣就是按照標準模式去套,亦即:
背景分析(完整構成包括了產品、人群、競爭對手、企業、市場、行業6個版塊)-SWOT分析-消費洞察-核心策略-品牌概念-創意表現-活動策劃與媒介策劃-執行排期表。


用這套流程寫方案當然沒毛病,但是很容易造成大量資料堆砌、信息冗余,PPT乍看起來內容豐富、圖文并茂、翔實生動,然鵝卻沒有什么洞見和觀點,甚至干脆把背景分析當成策略。


更嚴重的是,當你拿著這一套方案去跟客戶匯報,跟老板們提案,客戶從第一頁聽你開始講老生常談的、他早就已經知道的資料分析……然后他就沒興趣聽了,拿起了手機……于是你整個提案都完蛋了。


須知,PPT的核心不是資料堆砌和數據分析,而是發掘核心問題并解決之。你只有在方案一開頭就開門見山地指出客戶遇到了什么問題、為什么這個問題很重要很嚴峻、以及你打算如何去解決這個問題。那么,你才能牢牢抓住客戶的注意力,牽引客戶的思緒,聽完你的提案,接受你的觀點。


做策略寫方案是從問題開始的。愛因斯坦說:“我沒有什么特殊的才能,不過是喜歡尋根刨底地追究問題罷了……如果我有一個小時的時間解決一個問題,我會花55分鐘來考慮這個問題本身,然后花5分鐘考慮解決方案?!?/span>
 
皮埃爾·馬克·加斯頓說過:“評判一個人要通過他的問題,而不是他的答案。” 問題意識很重要,問題激發我們去思考,去學習,去創造。你定義問題的水平,決定了你解決問題的水平。
 
然而在工作中我常常發現,很多人不敢提問,怕顯得自己無知,怕自己問出傻問題,怕對方拒絕回答;更多人則不會提問,比如看了一本書、聽了一節課之后,大家都覺得自己懂了,沒有問題了。但對于學習這件事來說,沒有問題往往是因為你思考得不夠深入。
 
沒有問題,會導致你在工作中原地徘徊,踏步不前;沒有問題,就代表著你找不到進步的空間。因為,提問是一種深入本質的能力。






除了做策略寫方案,對于寫文案這件事來說也是一樣。一談到寫文案,每個人都能夠講上幾句大道理:寫文案要找洞察,要走心,要從消費者出發,寫文案不要自嗨,要寫出消費者的感受和體驗……諸如此類的巴啦巴啦。
但具體文案怎么寫呢?不知道。所以說,這些表面的大道理是沒有用的,它并沒有抓住文案的本質所在。
 
我自己有一個文案培訓的PPT,叫做《一枚文案的技術流進化》。不談道理,只談技術。我把文案分解成詞、句、段、點、線、面六個技術環節,來講文案的具體邏輯與技法。這個課件自從在我的公眾號免費提供下載以來,過去兩年來已經被下載了12000次。


而我這個講法的底層邏輯,則來自于小豐的神作《小豐現代漢語廣告語法辭典》。


怎么寫文案呢?小豐這樣說:
“話比字好,字比詞好,詞比句好,單句比復句好,只有一個字或一個詞的話最最好!”
“名詞比動詞好,動詞比副介詞好,形容詞最最不好”
“最失敗的文案是:主謂賓、介副嘆、的地得皆全!”
“成語、對聯——算了吧!它們已遠遠不符合當代的漢語語境,在今天的漢語氛圍里5、6、7字的標題最容易記憶,同時也最難寫”


文案是信息,實質是語言,是向消費者說話。而語言則是人類本質的中心所在,是心智的中心。站在語言學的出發點,從字詞句、語法、句式、修辭的角度去解剖文案,才能講透文案,何謂好文案,為什么寫不好文案,以及如何寫好文案。這才是文案的本質所在。


我第一次讀到這些觀點,從此將之奉為終身行之不渝的文案秘笈。






2005年,我在鄭州一家廣告公司實習,當時實習工資只有400塊。但是,當我在書店發現小豐這本書出版,卻是毫不猶豫花了70多元直接買下。完全可以說這本書教會了我如何寫文案,直到這天,這本書還擺在我的案頭。


(左為舊版,右為新版)


雖然寫了一本神作,但是小豐,豐信東這個人,實在是低調得離譜了一點,連包裝一個理論去推廣自己的事都不會干。要知道在今天的營銷業,有多少人是才接觸了一點營銷的皮毛,就急吼吼地包裝自己的理論體系和方法論。
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