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化妝品店如何通過1000個客戶裂變出6000個精準客戶?
來源: | 作者:fengshuihuang | 發布時間: 2020-11-20 | 6340 次瀏覽 | 分享到:
化妝品店的目的:開發大量的精準客戶


如何才能開發大量的精準客戶呢?我們都知道物以類聚,人以群分,經常購買化妝品的客戶身邊,肯定有大量的精準客戶。所以發動老客戶做病毒轉轉介紹,把他們身邊的朋友全部吸引過來。
 


第1步:確定病毒對象,充值的老客戶和會員客戶。


第2步:設計驅動利益,針對病毒種子和病毒對象設計利益驅動。


毒種子的利益驅動:充值的老客戶只要充值500元就可以享受到600元的服務,這本身是一個優惠折扣。并且這500元還可以分3個月返給您(200元+200元+100元),可以直接提現,也可以抵扣下一次的消費。


②病毒對象的利益驅動:只要把體驗卡送給你的朋友,并持卡進店免費體驗原價300元的面部護理服務5次就可以了。



第3步:制定任務機制,贈送6張免費體驗卡給身邊的朋友,只要他們持卡到店體驗原價300元的面部護理服,就可以返還充值的500元。


第4步:任務執行話術“我花了500元的充值,申請到了原價300元的面部護理5次,送你一張!”通過這個話術,他就知道如何跟自己的朋友說,同時也能讓對方感受到價值。


可能你會感覺,這樣送來送去不是虧大了嗎?我們計算一下:


假如現在有100個老客戶做病毒轉介紹,每個客戶充值500元,至少收回5萬元的現金。雖然發展了6個潛在客戶體驗后,要把這500元返還給他,但這是分3期返還的,至少能吸引客戶3次回頭消費的機會。


官另外,充值的500元還有利潤有里面,成本可能只要100元,相當于花100元買了6個準客戶進店,只要成交一個就不會虧錢。如果你學習過超常規的買客戶思維,知道投入產出比的計算方法,這筆帳你一算就清楚了。


更重要的是,我們設定的任務機制是要發展6個朋友進店體驗,客戶送出6張卡,并不會每個人都會過來,肯定有一部分客戶不能完成這個任務。所以,這里面有很大的操作空間。


按照傳統拓展新客戶的方式,去大街上發傳單,不但吸引的客戶不精準,同時效率低。而現在是把老客戶變成自己的業務員。






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